Chez salesmoulinets.com, nous sommes spĂ©cialisĂ©s dans la vente d’Ă©quipements de pĂȘche haut de gamme des marques Fox et PROLOGIC. Notre boutique en ligne s’adresse aux pĂȘcheurs passionnĂ©s, qu’ils soient dĂ©butants ou experts, Ă  la recherche de matĂ©riel de qualitĂ© pour toutes les situations de pĂȘche.

Produits

Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme d’Ă©quipements de pĂȘche professionnels :
  • Cannes de diffĂ©rentes longueurs (9′ et moins, 10′, 12′, 13′, cannes Spod/Marker, cannes tĂ©lescopiques)
  • Moulinets (dĂ©brayables, frein avant, Spod/Marker)
  • Ensembles cannes + moulinets
  • Rod Pods (pour 2, 3 ou 4 cannes)
  • Accessoires (hameçons, bas de ligne, accessoires pour moulinets et rod pods)
Vos produits sont-ils adaptĂ©s aux pĂȘcheurs dĂ©butants ?
Absolument ! Bien que nous proposions du matĂ©riel professionnel, nous avons des ensembles cannes+moulinets spĂ©cialement conçus pour les dĂ©butants. Nos conseillers peuvent vous orienter vers les produits les plus adaptĂ©s Ă  votre niveau et Ă  votre type de pĂȘche.
Comment choisir entre une canne de 10′, 12′ ou 13′ ?
Le choix dĂ©pend de votre technique de pĂȘche et du lieu :
  • 9′ et moins : idĂ©al pour la pĂȘche mobile et les petits plans d’eau
  • 10′ : polyvalente, bonne pour dĂ©buter
  • 12′ : excellente pour la pĂȘche Ă  distance moyenne
  • 13′ : pour les lancers longs et les grands plans d’eau
  • Spod/Marker : spĂ©cialement conçues pour ces techniques spĂ©cifiques
N’hĂ©sitez pas Ă  nous contacter pour un conseil personnalisĂ©.

Commandes et Paiement

Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par :
  • Cartes Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Toutes les transactions sont cryptées pour garantir votre sécurité.
Comment puis-je suivre ma commande ?
DÚs que votre commande est expédiée, vous recevrez un email avec :
  • Un numĂ©ro de suivi
  • Un lien pour suivre votre colis en temps rĂ©el
  • Une estimation de la date de livraison
Pour l’option Express (DHL/FedEx), vous bĂ©nĂ©ficiez d’un suivi trĂšs prĂ©cis.
Puis-je modifier ou annuler ma commande aprĂšs l’avoir passĂ©e ?
Oui, tant que votre commande n’a pas Ă©tĂ© prĂ©parĂ©e pour l’expĂ©dition (gĂ©nĂ©ralement dans les 24h suivant la commande). Contactez-nous immĂ©diatement par email Ă  [email protected] ou par tĂ©lĂ©phone si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande.

Livraison

Quelles sont vos options de livraison ?
Nous proposons deux options :
  1. Livraison Express (recommandée)
    • Prix : 12.95€ quel que soit le poids
    • DĂ©lai : 10-15 jours ouvrĂ©s aprĂšs expĂ©dition
    • Transporteurs : DHL ou FedEx
    • Avantages : suivi en temps rĂ©el, assurance incluse, livraison prioritaire
  2. Livraison Gratuite
    • Prix : Gratuit pour les commandes de 50€ et plus
    • DĂ©lai : 15-25 jours ouvrĂ©s aprĂšs expĂ©dition
    • Transporteur : EMS (service postal premium)
Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons dans le monde entier, Ă  l’exception de certaines rĂ©gions asiatiques et zones ultra-Ă©loignĂ©es pour des raisons logistiques. Nos principales zones de livraison couvrent :
  • Toute l’Europe
  • AmĂ©rique du Nord et du Sud
  • Afrique
  • OcĂ©anie
Si vous avez un doute concernant votre pays, contactez-nous avant de commander.
Combien de temps faut-il pour traiter une commande ?
Nous traitons les commandes sous 24-48h. Tous nos produits Fox et PROLOGIC sont disponibles en stock dans notre entrepÎt à Strasbourg, ce qui nous permet une préparation rapide.

Retours et Garanties

Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 15 jours aprĂšs rĂ©ception pour retourner tout article non utilisĂ© dans son emballage d’origine. Les articles doivent ĂȘtre en parfait Ă©tat, avec toutes les Ă©tiquettes et emballages d’origine.

Nous couvrons les frais de retour si l’article est dĂ©fectueux (cas extrĂȘmement rare avec nos marques premium). Pour les retours sans motif, les frais de retour sont Ă  votre charge.

Comment initier un retour ?
Contactez-nous par email Ă  [email protected] en prĂ©cisant :
  • Votre numĂ©ro de commande
  • Le(s) article(s) que vous souhaitez retourner
  • La raison du retour
Nous vous enverrons alors les instructions pour procéder au retour.
Mes produits Fox/Prologic sont-ils garantis ?
Tous nos produits bĂ©nĂ©ficient des garanties constructeur. Fox et PROLOGIC sont des marques rĂ©putĂ©es pour la qualitĂ© de leurs produits. En cas de problĂšme, nous servons d’intermĂ©diaire entre vous et le fabricant pour faciliter les Ă©changes ou rĂ©parations sous garantie.

Conseils et Service Client

Proposez-vous des conseils pour choisir mon matériel ?
Absolument ! Notre Ă©quipe est composĂ©e de pĂȘcheurs expĂ©rimentĂ©s qui peuvent vous conseiller sur :
  • Le choix des cannes en fonction de votre technique de pĂȘche
  • La sĂ©lection des moulinets (dĂ©brayables, frein avant, etc.)
  • L’assemblage d’ensembles cohĂ©rents
  • Les accessoires indispensables pour votre type de pĂȘche
Contactez-nous par email ou téléphone pour un conseil personnalisé.
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous joindre par : Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions sur nos produits, les commandes ou les livraisons.

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