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Chez salesmoulinets.com, spécialiste du matériel de pêche haut de gamme (Fox et PROLOGIC), nous accordons autant d’importance à la protection de vos données personnelles qu’à la qualité de nos produits. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.

1. Données que nous collectons

Pour vous offrir une expérience d’achat optimale et sécurisée, nous pouvons collecter :

  • Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone lorsque vous créez un compte ou passez commande
  • Informations de paiement : Détails de carte bancaire (traités directement par nos prestataires de paiement sécurisés), historique des transactions
  • Informations de livraison : Adresse postale, préférences de livraison
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées, durée de visite (via cookies et technologies similaires)
  • Préférences : Historique de navigation, produits consultés, préférences de pêche (carpes, carnassiers, etc.)

💡 Important : Nous ne stockons jamais directement vos informations de paiement sur nos serveurs. Toutes les transactions sont cryptées via SSL 256 bits, le standard bancaire le plus élevé.

2. Utilisation de vos données

En tant que pêcheurs passionnés nous-mêmes, nous utilisons vos données pour :

  • Traiter et expédier vos commandes de matériel de pêche
  • Vous fournir un service client personnalisé et réactif
  • Améliorer continuellement notre sélection de produits (cannes, moulinets, rod pods, etc.)
  • Vous informer des promotions, nouveaux produits et conseils de pêche (uniquement avec votre consentement)
  • Détecter et prévenir les fraudes, conformément à notre engagement en matière de sécurité
  • Optimiser le fonctionnement technique de notre site pour les pêcheurs connectés

3. Partage et divulgation des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de paiement (PayPal, processeurs de cartes bancaires) pour le traitement sécurisé des transactions
  • Services de livraison pour l’expédition de vos commandes (hors zones exclues comme certaines régions d’Asie)
  • Outils d’analyse pour améliorer notre site et mieux comprendre les besoins des pêcheurs
  • Autorités légales uniquement si requis par la loi ou pour protéger nos droits

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins de marketing.

4. Stockage et sécurité des données

Basés à Strasbourg depuis 10 ans, nous appliquons les mêmes standards de qualité que ceux de nos produits Fox et PROLOGIC :

  • Données stockées sur des serveurs sécurisés dans l’UE
  • Chiffrement SSL 256 bits pour toutes les transmissions
  • Protocoles de sécurité avancés contre les accès non autorisés
  • Surveillance 24/7 des activités suspectes
  • Conservation des données uniquement aussi longtemps que nécessaire

5. Vos droits

Conformément au RGPD et autres réglementations, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles que nous détenons
  • Corriger des informations inexactes
  • Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
  • Vous opposer au traitement pour le marketing direct
  • Retirer votre consentement à tout moment
  • Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits ou poser des questions, contactez notre équipe de passionnés :

Email : [email protected]
Adresse : 57 Rue Boecklin, Strasbourg, FR 47034

6. Cookies et technologies de suivi

Comme les meilleurs moulinets, notre site utilise des cookies qui :

  • Essentiels : Permettent le fonctionnement du panier et du processus de commande
  • Performance : Nous aident à améliorer l’expérience pour les pêcheurs
  • Fonctionnels : Mémorisent vos préférences (langue, devise)
  • Marketing : Personnalisent les recommandations de produits (uniquement avec consentement)

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être disponibles si vous les désactivez.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les évolutions légales ou de nos services. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.

🎣 Notre engagement : Tout comme nous sélectionnons avec soin chaque produit dans notre catalogue, nous traitons vos données avec le plus grand respect et transparence. Pêcheurs avant tout, nous comprenons l’importance de la confiance dans notre relation.

Pour toute question concernant cette politique ou la protection de vos données, n’hésitez pas à contacter notre équipe.

L’équipe salesmoulinets.com
Votre partenaire pêche depuis 10 ans